Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• [nombre o razón social — a completar], [NIF — a completar]
• [domicilio — a completar]
• Correo para ejercer sus derechos: [correo electrónico — a completar]

Qué datos tratamos

• Solicitud de reserva: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), número de huéspedes, fechas, su mensaje y el idioma del sitio.
• Contrato de reserva: los datos anteriores, el estado de la reserva, el precio y los datos de pago.
• Registro de viajeros: antes de la llegada, los datos de identidad que la ley exige registrar de cada huésped (Real Decreto 933/2021). Los recogemos por separado, no mediante el formulario de reserva.
• Datos técnicos: el servidor puede registrar durante un tiempo breve las direcciones IP y las páginas solicitadas, por motivos de seguridad.

Finalidades y base jurídica

• Gestionar su solicitud, confirmar su correo y ejecutar el contrato de alquiler: artículo 6.1.b RGPD (contrato y medidas precontractuales).
• Comunicar el registro de viajeros al Ministerio del Interior (SES.HOSPEDAJES) y cumplir obligaciones fiscales y contables: artículo 6.1.c RGPD (obligación legal).
• Proteger el sitio frente a abusos: artículo 6.1.f RGPD (interés legítimo).
• No usamos sus datos para publicidad ni elaboración de perfiles y no enviamos boletines.

Destinatarios

• Nuestros proveedores de alojamiento web y correo, que tratan los datos por cuenta nuestra con un contrato de encargo: [proveedores de alojamiento y correo — a completar].
• Las autoridades españolas cuando la ley lo exige (registro de viajeros, Agencia Tributaria).
• No compartimos datos personales con portales de reservas. El calendario que compartimos con ellos solo indica las fechas ocupadas.
• No transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Plazos de conservación

• Las solicitudes no confirmadas por correo se eliminan automáticamente a los 60 minutos.
• Solicitudes rechazadas o canceladas: 12 meses.
• Reservas confirmadas: durante el contrato y después el tiempo que exijan las normas fiscales y civiles (5 años).
• Datos del registro de viajeros: 3 años, según el Real Decreto 933/2021.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad u oponerse al tratamiento escribiendo a [correo electrónico — a completar]. Respondemos en el plazo de un mes.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o la autoridad de su país de residencia.

Cookies

Solo usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, por lo que no pedimos consentimiento:

• locale: recuerda el idioma elegido (12 meses). Solo se guarda cuando cambia el idioma.
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Seguridad

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